Часто задаваемые вопросы

С 4 августа 2016 года Ticketbis стал частью компании StubHub. В ближайшее время внешний вид сайта Ticketbis будет изменен, а также произойдет слияние объявлений билетов компаний Ticketbis и StubHub.

О Ticketbis

Ticketbis предоставляет возможность продавать или покупать билеты на множество различных мероприятий в любом уголке мира.

Более 300 000 билетов на более 90000 мероприятий в Европе, США, Южной Америке, Азии и Австралии были проданы с 2009 года на Ticketbis.

Нашей задачей является безопасность каждой сделки и надежный обмен между продавцом и покупателем.

О StubHub

Миссия StubHub заключается в том, чтобы фанаты всего мира смогли получить удовольствие. Мы связываем фанатов с их любимыми командами, исполнителями и спектаклями, предлагая различные мероприятия, которые, несомненно, их заинтересуют. Являясь самым большим в мире порталом купли-продажи билетов, мы предлагаем услуги как покупки, так и продажи на огромное количество мероприятий. Фанаты пользуются нашим порталом в любое время, с любого компьютера или же мобильного устройства, благодаря нашим приложениям для iPhone, iPad, Apple Watch и Android. С приобретением компании Ticketbis в августе 2016 года, StubHub сможет гарантировать пользователям сервис на высшем уровне от момента приобретения билетов вплоть до мероприятия.

Почему цены на похожие предложения отличаются?

Публикуя билеты на странице, продавцы самостоятельно устанавливают цены согласно спросу.

Цены на странице отличаются, так как каждый продавец определяет ту сумму, которую он хочет получить за билеты. Именно поэтому на Ticketbis вы можете найти билеты дороже или даже дешевле, чем в кассе.

Гарантии Ticketbis для покупателей

Продавец получает оплату за реализованные билеты только после того, как покупатель посетит мероприятие. Таким образом, мы гарантируем покупателям оригинальность и соответствие купленных билетов предложению, которое было опубликовано на сайте.

Кроме того, все продавцы указывают данные кредитной карты в качестве дополнительной гарантии.

Гарантии Ticketbis для продавцов

Продавцу гарантируется автоматическая оплата за проданные билеты в установленный срок.

Ticketbis занимается вопросами снятия денежных средств с покупателя и, в случае возникновения проблем с оплатой с его стороны, Ticketbis примет на себя все убытки.

О службе поддержки клиентов

Мы предоставляем услуги поддержки клиентов по всему миру. Местные офисы и персональный подход службы поддержки к каждому клиенту являются залогом нашего успеха.

Это позволяет нам предоставлять всю необходимую информацию о покупке, продаже или мероприятии на родном языке. Вы можете связаться с нами по электронной почте contact@ticketbis.ru.

Как доставляются билеты?

Мы гарантируем, что все доступные на странице билеты будут доставлены вовремя.

После подтверждения покупки, продавец оформит отправку билетов на адрес, указанный покупателем.

В случае покупки билетов незадолго до мероприятия, их доставка осуществляется в заранее оговоренных пунктах передачи. Только так мы можем избежать накладок и гарантировать получение билетов до начала мероприятия.

Как выбрать лучший билет?

Полезные советы для выбора лучшего билета:

Почему выбирают Ticketbis?

На этом веб-сайте используются cookie-файлы. Если Вы продолжите просмотр страницы, то мы будем считать, что Вы согласны. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с Политика использования файлов cookie .